-
O której godzinie mogę się zameldować i wymeldować z aparthotelu?
Zameldowanie w Leone rozpoczyna się od godziny 14.00 w dniu przyjazdu. Prosimy gości o wymeldowanie się do godziny 10.00 w dniu wyjazdu.
-
Czy mogę zameldować się wcześniej lub wyjechać później niż standardowe godziny?
W przypadku wczesnego przyjazdu istnieje możliwość bezkosztowego pozostawienia swoich rzeczy czy bagaży w naszej przechowalni. Recepcja zawsze najpierw weryfikuje stan wyjazdów i jeśli pokój jest już dostępny, wówczas zameldowanie będzie przeprowadzone natychmiastowo.
Recepcja jest czynna całodobowo i przyjazd może mieć miejsce nawet w godzinach nocnych. Nie istnieje potrzeba informowania o tym wcześniej. Wymeldowanie po godzinie 10.00 jest możliwe, za każdą godzinę pobierana jest dodatkowa opłata. W wyjątkowych przypadkach dopuszczalne jest bezkosztowe nieznaczne przedłużenie pobytu. -
Czy mogę przyjechać z moim domowym pupilem?
Oczywiście, w Leone zwierzęta są mile widziane i nocują bez dodatkowych opłat.
-
Czy przy aparthotelu znajduje się parking lub miejsce postojowe?
Przy Leone znajduje się parking, nie jest on własnością obiektu i rozliczenie następuje bezpośrednio ze sprzedawcą usługi. Opłata za dobę wynosi 40 PLN/ samochód osobowy.
Można także parkować przy pobliskich ulicach, bilet dostępny jest w parkometrach. Strefa płatnego parkowania obowiązuje w godzinach 10:00-20:00 od poniedziałku do soboty. W niedzielę parkowanie przy ulicy jest bezpłatne.
Wysokość opłat za parkowanie to 6 zł za godzinę.
(Parkometry nie wydają reszty.) -
Czy na terenie aparthotelu dozwolone jest palenie papierosów?
Przykro nam, ale palenie jest całkowicie zabronione zarówno w pokojach, jak i na terenie hotelu.
-
Czy można zakupić obrazy znajdujące się w Leone?
Tak, każdy obraz jest na sprzedaż. Cennik dostępny jest na Recepcji.
-
Czy kawa i herbata oferowana jest jednorazowo?
Nie, jeżeli nie zostaną uzupełnione automatycznie, zawsze można poprosić o dołożenie bezpośrednio Panią pokojową lub pracownika Recepcji.
-
Czy mogę zarezerwować dodatkowe łóżko do pokoju?
Tak, koszt dostawki wynosi 60 PLN/ bez śniadania.
-
Czy mogę bezkosztowo anulować rezerwację?
Warunki rezerwacji znajdują się bezpośrednio w potwierdzeniu rezerwacji. Niektóre oferty przez wzgląd na atrakcyjność są bezzwrotne, prosimy o ostrożność przy rezerwowaniu.
-
Potrzebuję zmienić termin rezerwacji, czy jest taka możliwość?
Prosimy o kontakt z Recepcją, w przypadku wolnego terminu, jest możliwość dokonania takiej zmiany. W zależności od terminu mogą nastąpić modyfikacje w cenie noclegu.
-
Moja karta nie przeszła przy procesie preautoryzacji. Co to oznacza?
Prosimy o kontakt z Recepcją. Możliwe, że brakuje środków na karcie lub zablokowana jest usługa sprawdzania karty poprzez preautoryzację.
-
Czy jako gość Aparthotelu Leone mogę przechować bagaż na terenie obiektu?
Tak, jest to usługa bezpłatna.
-
Planuję aktywny pobyt w Krakowie, gdzie mogę uzyskać informacje odnośnie wycieczek czy eventów w mieście?
Kompleksową informację otrzymają Państwo od pracowników Recepcji. Posiadają oni wiedzę o aktualnych rozkładach i wydarzeniach w mieście. Na Recepcji można także kupić bilety na różnego rodzaju wycieczki i transfery.
FAQ
Pięknie odrestaurowana kamienica, pokoje przestronne, gustownie urządzone. Uprzejmy i pomocny personel. Świetna lokalizacja, na pograniczu Starego Miasta i Kazimierza więc wszędzie blisko na piechotę. Pięknie odrestaurowana kamienica, pokoje przestronne, gustownie urządzone. Uprzejmy i pomocny personel. Świetna lokalizacja, na pograniczu Starego Miasta i Kazimierza więc wszędzie blisko na piechotę.
Urokliwa kamienica, zlokalizowana blisko centrum miasta. Pokoje bardzo elegancki, urządzone w nowoczesnym stylu, ale oryginalnym i klimatem pasującym do kamienicy, przede wszystkim bardzo czyste i zadbane. Obsługa hotelu bardzo miła i pomocna. Gorąco polecam ten otel, jest suuper, osobiście byłam bardzo zadowolona. Urokliwa kamienica, zlokalizowana blisko centrum miasta. Pokoje bardzo elegancki, urządzone w nowoczesnym stylu, ale oryginalnym i klimatem pasującym do kamienicy, przede wszystkim bardzo czyste i zadbane. Ob (...)
Podobało mi się wszystko, wspaniały hotel i będę Go polecała wszystkim znajomym Podobało mi się wszystko, wspaniały hotel i będę Go polecała wszystkim znajomym
Wnętrza z charakterem, przyjazne, bez poczucia hotelowej pustki. Bardzo miła i pomocna obsługa. Wnętrza z charakterem, przyjazne, bez poczucia hotelowej pustki. Bardzo miła i pomocna obsługa.
Przepiękne miejsce, zlokalizowane w urokliwej, starej kamienicy, bardzo miła obsługa, czyste, eleganckie pokoje, urządzone z klasą. Świetna lokalizacja w najwspanialszej dzielnicy Krakowa, na Kazimierzu. Kolejnym razem na pewno ponownie wybiorę to samo miejsce. Przepiękne miejsce, zlokalizowane w urokliwej, starej kamienicy, bardzo miła obsługa, czyste, eleganckie pokoje, urządzone z klasą. Świetna lokalizacja w najwspanialszej dzielnicy Krakowa, na Kazimierzu. (...)
